Les Résidences Byoma
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent la réservation et la location de courte durée des résidences proposées sur ce site.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent les réservations de séjours en résidence meublée de courte durée effectuées par tout client (« le Client ») auprès de l’exploitant des Résidences Byoma (« l’Exploitant »), via ce site.
2. Réservation
La réservation s’effectue en ligne après création d’un compte client. Elle est enregistrée à l’état « en attente » puis confirmée par nos équipes. La confirmation vaut acceptation des présentes CGV. Le Client garantit l’exactitude des informations fournies.
3. Prix
Les prix sont indiqués par nuitée, dans la devise affichée sur la fiche de la résidence, taxes comprises sauf mention contraire. Le montant total du séjour est calculé selon les dates et le nombre de voyageurs, et récapitulé avant validation. D’éventuels suppléments (services additionnels, dégâts constatés) peuvent être ajoutés à la note de séjour.
4. Paiement
À ce jour, le règlement s’effectue sur place à l’arrivée, par les moyens acceptés par la résidence (espèces, carte, mobile money). L’activation du paiement en ligne fera l’objet d’une mise à jour des présentes conditions.
5. Arrivée et départ
Les horaires d’arrivée et de départ sont précisés lors de la confirmation. Un départ tardif au-delà de l’heure limite peut donner lieu à des frais. Un état des lieux peut être réalisé à l’entrée et à la sortie ; les dégradations constatées sont facturées.
6. Annulation
Les conditions d’annulation et de remboursement font l’objet d’une politique d’annulation dédiée, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
7. Responsabilité et règles de la résidence
Le Client s’engage à jouir paisiblement des lieux, à respecter le voisinage et le règlement intérieur, et à restituer le logement dans son état initial. Le nombre d’occupants ne peut excéder la capacité annoncée. L’Exploitant ne saurait être tenu responsable des vols ou pertes d’effets personnels.
8. Données personnelles
Le traitement des données du Client est décrit dans notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au lieu d’exploitation de la résidence concernée. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action contentieuse.
Dernière mise à jour : juillet 2026